Nueva Gestión Software SPA (en adelante, "Nueva Gestión", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web de Acamy y de la plataforma Acamy (app.acamy.cl). Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad los tratamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile.

1. Responsable del tratamiento

Nueva Gestión Software SPA
18 de septiembre 525, Of. 302, Temuco, Chile
Correo de contacto: contacto@nuevagestion.cl
Teléfono: (+569) 8406 5752

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales en los siguientes casos:

• Registro y uso de la plataforma Acamy: nombre, correo electrónico, credenciales de acceso y demás datos que entregues al crear tu cuenta, además de la información generada por tu actividad educativa en la plataforma (unidades, lecciones, evaluaciones y progreso de aprendizaje).
• Contacto directo: los datos que nos proporciones al comunicarte con nosotros por correo electrónico o teléfono.
• Datos técnicos de navegación: al visitar este sitio se pueden registrar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines de seguridad y funcionamiento del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Crear y administrar tu cuenta en la plataforma Acamy.
• Prestar los servicios educativos de la plataforma, incluyendo el registro de tu progreso, competencias y evaluaciones.
• Responder tus consultas y solicitudes de soporte.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio y la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales que nos sean aplicables.

4. Servicios de terceros

Este sitio utiliza Google reCAPTCHA para proteger sus formularios contra el uso automatizado. Al utilizarlo, Google puede recopilar información técnica de tu dispositivo y navegación conforme a su propia política de privacidad y sus condiciones de servicio. Asimismo, el sitio carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador realiza solicitudes a servidores de Google.

5. Comunicación de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo podremos compartirlos con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios necesarios para operar la plataforma (por ejemplo, servicios de alojamiento), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en la plataforma o mientras sea necesario para las finalidades descritas en esta política, y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad respecto de tus datos personales. Para hacerlo, escríbenos a contacto@nuevagestion.cl indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

9. Datos de menores de edad

La plataforma Acamy puede ser utilizada en contextos educativos por estudiantes menores de edad. En esos casos, el tratamiento de sus datos se realiza en el marco del servicio contratado por la institución educativa correspondiente y se limita a las finalidades educativas descritas en esta política.

10. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.